Самый «младший», но и самый главный человек в Департаменте новостроек, — это консультант на объекте, лицо компании и первый источник информации для клиента. Часто квартиры расположены за пределами столицы, а значит, нужен тот, кто постоянно будет там встречать клиентов либо в офисе продаж, либо в дежурной машине. Именно от него зависит, приедет ли покупатель в офис. Многие карьеры нынешних руководителей начинались с этой должности: а как иначе, ведь лучше изучить продукт, который предлагаешь, можно только наблюдая изо дня в день. Но некоторые консультанты стали в своем деле виртуозами и совсем не склонны менять место дислокации, чего бы им не сулили в офисе.
Второй человек, которого видит клиент и который играет важную роль в работе команды, — эксперт. Именно он сопровождает покупателя вплоть до успешного завершения сделки, принимает решение о необходимости привлечения ипотечных средств, занимается подготовкой документов и решает множество других задач.
И наконец, такая позиция, как куратор проектов, подразумевает взаимодействие с продавцом, в роли которого здесь выступает застройщик. Эта должность дается не всем: чтобы завоевать доверие человека, «съевшего в бизнесе собаку», подписать с ним договор, нужно обладать и презентабельным внешним видом, и умением вести переговоры, и понимать все сильные стороны компании, которую ты представляешь. Впрочем, руководство иногда прибывает в недоумении: неожиданно для всех на этой позиции оказываются успешными молодые люди, едва окончившие институт.
Казалось бы, все эти должности подразумевают различные человеческие качества. Но только те, кто попробовал себя на всех поприщах, дойдя до руководящих должностей, хитро улыбнутся. Потому что, они точно знают, что самое главное это желание осваивать новую профессию и умение добиваться поставленных целей.
В настоящий момент департамент активно растет, только за последний год производственный штат увеличен вдвое. А в этом году планируется расширение: откроются еще два представительства в Москве. И это значит только одно: ожидаются перспективы роста, и понадобятся целеустремленные, активные, образованные люди на все позиции, которые органично вольются в сложившуюся команду.
В Департаменте новостроек давно уже поняли, что к каждому кандидату нужно подходить индивидуально. А поскольку обучение прилагается в качестве обязательного и приятного дополнения, талантливый ученик всегда желаннее, чем самый совершенный и сложившийся специалист.
