Подводные камни ипотечных сделок

Итоги первого полугодия говорят о росте спроса на ипотечное жилье. По данным Росстата, количество ипотечных кредитов в России впервые превысило объем розничного кредитования и составило 18,5% от общего числа выданных займов. При этом, по оценкам специалистов компании «ИНКОМ-Недвижимость», каждый второй клиент желает приобрести квартиру в ипотеку. Каждый третий, прежде чем обратиться за помощью к профессионалам, пытается оформить ипотеку самостоятельно, не подозревая о том, с какими сложностями он может столкнуться в дальнейшем, ведь решение банка о выдаче кредита — только начало всей истории.

Недавно эксперт офиса «Новослободское» Елена Богатырёва помогала купить квартиру по ипотеке клиенту, который изначально самостоятельно обратился в банк, для оформления кредита. Когда мужчина понял, что срок одобрения ипотечного кредита начал подходить к концу, а самостоятельно найти вариант жилья, соответствующий требованиям банка, у него не получается, он нанял профессионала.

В агентстве квартиру подобрали за 14 дней. По всем параметрам она идеально подходила под требования клиента и банка (у последнего владельца была в собственности 5 лет, свободная продажа, юридически и физически свободная, без перепланировки). Стороны подписали предварительный договор, и клиент внес аванс. Риэлтор агентства оперативно сформировала необходимый комплект документов и отправила в банк для рассмотрения. «Я тут же начала вести переговоры и переписку с сотрудником банка. Здесь нужно действовать по своему плану, исходя из условий покупки понравившейся квартиры и особенностей процедуры ипотечного кредитования в конкретном банке, — рассказывает Елена. — Затем я заказала оценку объекта». Готовый оценочный сертификат (альбом) передается в банк курьерской почтой. Экспертов по оценке банк назначает сам.

Не все прошло, как планировалось. Сбои начались из-за того, что специалист банка перестал отвечать на звонки и переписку. Как оказалось, он ушел в отпуск. Риэлтор все взяла в свои руки и добилась того, чтобы документами оперативно занялся другой служащий. Позже случился следующий казус: позвонили из банка и сообщили о том, что найдены ошибки в оценке. Пришлось несколько раз переделывать оценочный сертификат.

Вскоре подошел к концу срок аванса, внесенного за квартиру. Продавец снова выставил ее на продажу и изменил цену. «Мы с клиентом приехали в банк, чтобы устроить там революцию — одобрять документы и проводить сделку, — вспоминает риэлтор Елена Богатырева. — Когда открыли счет, и клиент уехал за своими деньгами, я начала изучать содержание кредитного договора и по минутам следила за поэтапным согласованием пакета документов». Одновременно эксперт уговаривала продавца приехать на сделку, торговалась по цене. Через пять часов продавец приехал в банк, и, после положительного решения комитета кредитования, прошла долгожданная сделка.

Этот случай является весьма показательным. И статистика неумолима: лишь четверть заемщиков, исключивших для себя услуги ипотечного риэлтора, смогли купить жилье. Из тех, кто с самого начала воспользовался профессиональной помощью, новоселье отпраздновали 80% покупателей. Очевидно также, что банки заинтересованы в сотрудничестве с крупными компаниями: квалификация специалистов и их опыт работы дают уверенность в достижении конечного результата. Именно поэтому крупнейшие банки страны рассматривают «ИНКОМ-Недвижимость» как надежного делового партнера и предоставляют ее клиентам различные преференции при получении кредита.